역량평가 고득점 노하우 4: 서류함기법(인바스켓) 이용방법

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목차

• 서론: 역량평가에서 서류함기법이란 무엇인가?
• 1단계: 심층 분석 - 주어진 상황 파악하기
  • 1.1 서류 종류 및 중요도 파악
  • 1.2 상황 분석: 배경, 주요 등장인물, 핵심 이슈 파악
  • 1.3 시간 제약 및 우선순위 설정
• 2단계: 전략 수립 - 효과적인 대응 방안 마련
  • 2.1 목표 설정: SMART 기준을 활용한 구체적이고 측정 가능한 목표 설정
  • 2.2 행동 계획 수립: 목표 달성을 위한 구체적인 단계별 계획 수립
  • 2.3 역량 활용: 상황에 맞는 리더십, 의사소통, 문제 해결 역량 활용 계획 수립
• 3단계: 실행 및 완료 - 계획 실행 및 결과 제시
  • 3.1 우선순위에 따른 업무 처리: 중요도와 시급성을 고려한 효율적인 업무 처리
  • 3.2 의사소통 및 협업: 이해관계자들과의 적극적인 소통 및 협력
  • 3.3 결과 제시 및 보고: 처리 결과를 명확하고 간결하게 제시 및 보고
• 4단계: 성찰 및 발전 - 경험을 통한 역량 강화
  • 4.1 성과 분석: 목표 달성 여부 및 개선점 분석
  • 4.2 강점 및 약점 파악: 본인의 강점과 약점을 파악하고 개선 방향 설정
  • 4.3 지속적인 발전: 경험을 바탕으로 역량 지속적으로 개발 및 강화

서론: 역량평가에서 서류함기법이란 무엇인가?

역량평가는 단순히 지식을 평가하는 것이 아니라, 실제 업무 상황에서 요구되는 역량을 평가하는 방식입니다. 서류함기법(인바스켓)은 역량평가에서 자주 사용되는 평가 도구로, 주어진 상황 속에서 다양한 서류를 처리하면서 문제 해결 능력, 의사소통 능력, 리더십 등을 평가합니다. 높은 점수를 받기 위해서는 단순히 서류를 처리하는 것뿐만 아니라, 상황을 심층적으로 분석하고 전략적인 계획을 수립하여 효과적으로 실행하는 능력이 요구됩니다.

1단계: 심층 분석 - 주어진 상황 파악하기

높은 점수를 위한 첫걸음은 주어진 상황을 정확하게 파악하는 것입니다. 모든 서류를 꼼꼼하게 읽고 다음과 같은 질문들을 스스로에게 던져보세요.

1.1 서류 종류 및 중요도 파악

• 어떤 종류의 서류들이 있는가? (예: 보고서, 이메일, 메모 등)
• 각 서류의 중요도는 어느 정도인가? (예: 긴급, 중요, 보류 등)

1.2 상황 분석: 배경, 주요 등장인물, 핵심 이슈 파악

• 상황의 배경은 무엇인가? (예: 프로젝트 진행 상황, 회사 내 문제 등)
• 주요 등장인물은 누구이며, 각자의 입장과 요구사항은 무엇인가?
• 해결해야 할 핵심 이슈는 무엇인가?

1.3 시간 제약 및 우선순위 설정

• 각 서류 처리에 얼마나 걸리는 시간이 필요한가?
• 어떤 서류를 먼저 처리해야 하는가? (예: 긴급한 문제, 중요한 의사 결정 등)

2단계: 전략 수립 - 효과적인 대응 방안 마련

상황을 정확하게 파악한 후에는 다음 단계로 전략을 수립해야 합니다. 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세우고, 자신의 역량

 

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