딤채 김치냉장고 리콜, 안전하게 하는 방법 알아보기

딤채 김치냉장고 리콜, 안전하게 하는 방법 알아보기

 

목차

1. 왜 딤채 김치냉장고 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 절차
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 왜 딤채 김치냉장고 리콜이 필요한가요?

장기간 사용된 딤채 김치냉장고는 부품 노후화로 인해 화재 발생 위험이 높습니다. 특히 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 딤채 김치냉장고는 리콜 대상입니다. 안전을 위해 반드시 리콜 신청을 하고, 제품 점검 및 수리를 받는 것이 중요합니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

• 제품 모델명 확인: 김치냉장고 본체에 부착된 모델명을 확인합니다.
• 위니아 고객상담실 문의: 위니아 고객상담실에 전화하여 모델명을 알려주고 리콜 대상 여부를 확인합니다.
• 산업통상자원부 홈페이지 확인: 산업통상자원부 홈페이지에서 리콜 대상 제품 목록을 확인할 수 있습니다.

3. 리콜 신청 방법

• 위니아 고객상담실 전화: 위니아 고객상담실에 전화하여 리콜 신청을 합니다.
• 위니아 홈페이지 온라인 신청: 위니아 홈페이지에서 온라인으로 리콜 신청을 합니다.
• 방문 접수: 가까운 위니아 서비스센터를 방문하여 리콜 신청을 합니다.

4. 리콜 절차

1. 신청: 위에서 설명한 방법 중 편리한 방법으로 리콜 신청을 합니다.
2. 접수 확인: 위니아에서 신청 내용을 확인하고 연락을 드립니다.
3. 방문 또는 수거: 위니아 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 필요한 수리를 진행하거나, 제품을 수거하여 수리 후 다시 배송해 드립니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요? 무료로 진행됩니다.
• 리콜 기간은 얼마나 걸리나요? 신청 후 일정 조율을 통해 방문 또는 수거가 진행됩니다.
• 리콜 대상 제품을 계속 사용해도 되나요? 화재 위험이 있으므로 리콜 신청을 하는 것이 좋습니다.

주의: 리콜 대상 제품을 사용하다가 화재가 발생할 경우, 사용자의 책임이 될 수 있습니다. 안전을 위해 반드시 리콜 절차를 진행하시기 바랍니다.

 

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